问:面试官问:“公司高层斗争,你站哪一边?”应该怎么回答?

面试是求职者和企业相互选择的过程。在面试前,我们有必要首先了解下整个面试的流程,以便让我们更好地做好面试准备工作。

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一、你对薪资的要求?

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面试流程

最近,职场火锅的面试文,开涮了不少职场小段子。因为干货面试文流量惨淡,所以,写了一些职场小故事,把职场技巧串珠成线、寓教于乐,同时也供大家探讨。这不,不久前,一位95后应届生就告诉我,他又遇到了一个奇葩的面试题。

回答提示:

面试现场

对于面试官问:“公司高层斗争,你站哪一边?”应该怎么回答?这个问题发表下我个人的看法:

在电话面试前,一般HR会把你的简历先给用人部门看一下,初步判定是否可以约面试。如果用人部门觉得可以,HR会进行电话沟通,最终确定是否需要约面试。面试表现,将决定你是否能够进入企业工作。

95后名校应届生大兵,准备参加世界500强名企面试,听了职场火锅的建议,先拿几家小公司练手,积累一点面试经验。越是小公司,老板脑子越抽筋,也可能想学哈佛经典面试题“照猫画虎”吧,经常会出一点奇葩面试题,以显示自己的与众不同。当然,如果考察应聘者的反应能力和思辨能力,这样做也无可厚非。

说实话,大家找工作,都希望找个高薪的,那我们如何和公司去谈薪酬呢?如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些公司通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。如果你自己必须说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。只要你之前技术测试都很顺利,那么谈薪酬的时候就会更有底气,我们可以这么回答:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多或者说:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水

面试互动互答接近尾声的时候,面试官通常都会问这样一个问题:“你还有没有什么想了解
的?”。面对这个问题,面试者应该问还是不问?

1.如果是我遇到这种问题,我会这样回答:“我会尽力做好自己份内的工作,对于公司高层之间的斗争,我不会参与,一来我非当事人,不清楚他们中的是是非非,没有发言权。二来我不会因为公司高层之间的斗争,而有所区别对待。对于他们交代下来的任务,我会根据轻重缓急来处理。这是我起码的职业素养。”

企业的面试流程一般是这样的:

大兵参加了一家快消行业的小公司面试,当天报名参加面试的人还真不少,只好一组五人进行群面。大兵与其他四个人进去后,面试官按照程序,依次询问了学历、专业、基本知识点、期望薪酬待遇等常规问题后,坐在中间的主面突然说:如果老板现在就给你一百元,让你去买一支二百元的钢笔,你会怎么处理呢?

 

我的建议是,尽管这不是必答题,但“没问题”这个回答绝对不是个好答案。

2.虽然我没有遇到这种面试提问,但在我的职业生涯中,却真实地经历过,在此说说我的真实经历吧,我当时应聘的是副总助理的工作,后来到岗上班后,才知道这位副总是华人,以前一直在美资外企公司工作。之所以来到我的前公司,是因为猎头公司挖他过来的。据说是为了接替总经理的位子而准备的。而总经理呢,在那家公司工作了十多年了,公司的大部分管理层都是老部下,地位很稳固。有一次副总和总经理跟董事长一起开会,作为助理的我列席做会议记录,当时因为对工作上的意见不统一,总经理半途中从会议桌移步到了自己的办公桌。刚开始董事长,好言相劝了几句,但效果不大后,对总经理大声地呵斥了一声:“这个会议还要不要开了”。总经理才重返会议桌上。虽然我是刚来的,对他们的情况不甚了解,只知道自那些会议的事情之后,副总经理就辞职去别的公司了,可能是觉得英雄无用武之地吧,毕竟他的管理理念更适合外企。

初试

第一位应聘者,估计玩过众筹,轻松地回答:用一百元去买二百元的东西,除非遇到脑子进水的售货员。我会在朋友圈里发起一个众筹,每人集资十块钱,如果我被录取了,我加倍返还。如果没有录用,那就算了,这就是风险投资,我没有付出成本,反正不会吃亏。

二、你还有什么问题要问吗?

这是一次掌握主动权的时候,可以更多的展现你的思考深度和价值关注点。千万不要以为这只是面试官出于礼貌的一句,把主动权丢回给求职者的这个动作其实也是面试考察中的一个环节,如果没有问好这一题会对面试结果大打折扣。

3.副总经理人不错,走的时候还没忘记问我,有没有什么打算,需不需要帮我找份工作。我当时拒绝了,觉得现在的工作不错。现在想想也是当时太单纯,不知道后来会发生什么事情。结果在副总经理走了二三天,我就被降为业务助理。当时的我傻呵呵地没啥感觉,还是认真做自己的工作就好。幸运的是,总经理也没有因此而找我的碴。直到大概2年后,总经理的助理怀孕了,辞积去养胎。莫名其妙的我就去接替了总经理助理的位子。直到后来总经理退休后,又来了新的总经理,于是我这个总经理助理的职位前多了一个字“兼”,也就是我干得还是总经理助理的活,但只是兼着干的,新来的总经理安排人事部招聘新人,最后因为一时间没招到合适的人,我最终又将职位前面的“兼”字去掉了,直到后来离开那家公司,也没有发生什么变故。通过这次的经历让我明白了,公司高层一般都希望在公司能有自己的人,这样地位会更稳固,且工作上面配合也比较顺。所以对其他高层的人多多少少都有些防范,即使是那个高层已经离职了。

在初试环节,很多大型企业都会安排专业考试或性格测试,特别是对于一些专业知识要求比较高的岗位,例如研发岗、财务岗、人力资源岗等,此时就算你面试经理,依然需要安排专业考试。专业考试之后,就进入了初试环节。初试一般是人力资源部门的招聘专员来负责。

第二位应聘者,估计是网游高手,很自信地回答:面试官没有规定时间,我拿这一百钱去打一场游戏,赚到了装备,再去卖掉,一下午就可以赚到一百元,然后用二百元去买一支钢笔带回来。

回答提示:

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作为弱小的我们来说,不必去参与高层之间的斗争,保持中立,虽然说有时候也会被无辜的波及到,但只要干好本职的工作,不参与其中,还是可以在公司立足的。

复试

第三位应聘者,估计当家庭主妇时间久了,想出来找点事做,笑嘻嘻地回答:现在某宝在搞扫红包活动,我发动亲戚朋友扫红包,凭我的运气,怎么也能扫到一百元吧,说不定我还能赚几十块钱呢。

企业面试官问的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

记得两年前去一家房地产公司应聘培训主管,从初面到课程试讲,始终与面试官(也就是后来的直接上级-培训总监)进行了比较正式的交谈。在整个的交流过程中,我注意到他问了一个我这样的问题,“喜欢市场上哪类培训师”。我不慌不忙的分享了自己的看法。

以上是我个人的真实回答,欢迎关注我,一个致力在职场领域深耕下去的80后,祝工作顺利,健康快乐!

初试合格之后,就进入复试。关于面试人员,企业一般会根据不同的岗位来确定。如果是经理级别的岗位,一般人力资源部门负责人和用人部门分管领导会参与;经理级别以下的岗位,一般是人力资源部门主管、用人部门主管来面试。由于面试人员的设置受企业规模和企业具体情况的影响,在这里不做过细的陈述。

第四位应聘者,初生牛犊不怕虎,直截了当回答:太费劲了,我自己垫一百元,买一支钢笔回来就可以了。为了加入贵公司,多花一百元是值得的。

 

面对这个问题,我想,既然我自己在这么有经验的面试官面前班门弄斧,说了一些自己的有限的看法,那说明面试官对这类问题研究得比较在行。

去年年底在一家浴场做临时工。到我离职一共2个多月。

终试

我赶紧问大兵,你是怎么回答的。大兵说,刚才面试官还给我打电话呢,催着让我回去。“你这么厉害啊”,我惊讶地问大兵,“你是怎么做到呢?”

 

顺势而为,果真在面试快结束的时候,问我还有什么问题想了解的?

那家店刚开业,人员储备以及管理机制都还不完善。

进入终试,说明你离应聘的岗位只有一步之遥了。一般经理级别以下岗位或者非核心岗位,是用人部门经理或分管领导面试;经理级别以上岗位或公司的一些核心岗位,由总经理或董事长来面试。

大兵说,我对面试官说,你现在就给我一百元,我现在就出去买。面试官掏出一百元给我了。然后,我就出去买钢笔了。面试官给我打了三遍电话,让我回公司面谈。

三、你能为我们公司带来什么呢?

我说,老师你好,公司和岗位的基本情况我已经基本了解了,我想了解下您比较喜欢哪种风格的培训师?平时主要看哪些书?

当时的一个主管是老板带来的,跟了这个老板很多年。而一个经理是老板朋友介绍来的。

上面的流程并不是固定的,很多企业可能只有初试和复试。流程可能会变,但面试人员是不会变的。如果流程缩减,有可能是把终试的面试人员和复试的面试人员安排在一起进行多对一的面试。

我急忙追问:你这么牛啊,一下子就征服了面试官。你是怎么买到二百元钢笔的呢?能不能告诉我你的秘诀啊。

回答提示:

这是一位稍年长十岁的面试官,对于我的问题,似乎揪起了他的兴趣,对于这两个问题,我们谈了差不多半个小时。

在这上面,那个跟了老板很多年的主管不满意,觉得老板没重用他,于是他就在工作上处处针对新来的经理。

相应的职位和面试官对应表如下:

大兵说,什么呀?买啥钢笔啊!我当时饿坏了,就用这一百块钱吃了一顿大餐。

企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”

结果,自然而知,一周后,我成功入职那家公司,岗位培训主管。

而那个经理刚好跟我走的近,平时对我很照顾,有吃的会叫我去她办公室偷偷给我吃的,下班出去逛街也会找我。(我们没有你们想象中的关系)可能是因为我们年龄差不多,接触久了,比较懂她的缘故。

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PS:这种面试题,考察的是员工怎么把看似不可能的任务变成可能完成任务的能力。这种题,没有什么标准答案。面试官考察的是,应聘者如何积极面对困难,没有条件创造条件,千方百计完成任务的态度和能力。因为在职场实践中,上司会经常交办下属一些有挑战性的工作,比如用一百元去办二百元的事,要么是省钱,要么是增值,总之你要想办法去完成任务,上司坚持结果导向,至于你采取什么办法,上司不会管。回答这样的问题,光有执行力是不行的,还要显示出你的创造性,如果你做到不但花最少的钱办了大事,顺便还把公司给宣传出去了,带来了更多的增值价值,不录用你就是公司的损失。

 

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后来她也经常跟我说她的苦恼,说主管针对他,而我们员工也发现了,老板也睁一只眼闭一只眼。后来有一次两人因为工作吵起来,闹到老板那里,老板就简单说了几句。而我身为员工不好开口说管理什么。作为朋友,我只能安慰她,让她想开点,如果做得不快乐就换个环境。

各个阶段的面试问题

PS:大兵就是拿小公司面试练手开涮,如同武打片提示,切莫模仿,后果自负。

四、你是怎样看待学历和能力的?

我们可以从与面试官的交谈中,发现那些弦外之音的问题,同时在最后的主动提问中继续换个角度深入沟通,可以瞬间打开彼此交流的心扉,与面试官更近,那与工作就会更近。

我看到这个现象觉得一个小小的浴场就这么混乱的管理,呆下去也没意思。而我也是临时工,不久后,我就离开了。

在面试的每个阶段,由于面试官不一样,所以面试的问题也不一样。正规大型的公司,每个阶段的面试官都会有不同的任务。

回答提示:

在面试过程中,多数时间是面试官提问,所以这“最后一问”则是应聘者化被动为主动的绝佳机会。

其实工作中,遇到上司争斗,最好就是两不相帮,独善其身。因为你帮了也无济于事,上司之间的争斗根本不是我们能涉及到的。

初试考察内容和题目

学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?

如果仅仅回答一句“没问题”,不仅等于主动放弃了机会,同时还可能由此让面试官对你的印象分有所减弱—在他们看来,对目标职位和公司没有一点好奇心的求职者,日后恐怕也很难成为好员工。而抓住这个机会并且更问到点子上的话,那么毫无疑问会为你的面试结果增彩。

再者,你本来在公司里面好好的,上司争斗,如果你此时盲目去帮你的上司,那么不是刚好被对方给记恨上了吗?如果胜利还好,败了,以后都要低着头做人了。

这个环节主要由HR核实面试者的基本情况(如学历经历、工作背景、工作内容等),初步评判个人能力、素质等是否符合岗位要求和是否符合公司企业文化,一些资深的HR还会根据你的性格特点、做事风格来判断你是否能够跟你未来的直接上级相处。然后他们会综合评判,剔除明显不合适的人员。初试是你能否进入公司的第一道坎。

 

而对于面试官来说,很多公司都非常注重员工的个性和创新能力,回答“没问题”,可能会让面试官认为你是一个“没想法”的人,给你贴上否定的标签。从人力资源管理的角度看,这一问,公司还可以考察求职者的反应能力和思维方式,以及对公司和目标职位的理解。同时通过这一问,也能传达求职者的一种态度,对这份工作的重视与否。

如果必帮一方不可,那就选择占有理的一方。于公于己都有好处。而且争斗方也没有理由记恨你。

初试的HR是第一个接触到你简历的人,所以三件事情是他一定会做的。第一件,根据你的简历,结合企业的招聘要求,判断你和岗位要求的匹配程度;第二件,会对你的简历所描述的事实进行真假的甄别;第三件,对你简历的一些特殊情况进行了解,如职业经历的空白期(如怀孕导致的职业空白)。

五、你因工作比较突出,虽说得到领导肯定,但同事越来越孤立你,你该怎么办?

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